随着经济社会的高质量发展,金融行业的不断规范运行,票据贴现业务对于企业降低成本、拓展借贷融资渠道发挥着重要作用。邮储银行奉新县支行立足本地优质企业众多的实际,针对票据业务发展缓慢的难题,充分发挥党建引领作用,调动党员骨干的攻坚积极性,坚持问题导向,知难不畏难,将票据业务引入党支部领题破题活动清单,着力攻坚,取得良好成效。在2022年,该支行票据贴现年净增9.36亿元,年累计贴现11.5亿元,完成全年计划的525.22%,列全市系统内第1位。2023年以来,该支行继续为当地企业贴现票据超过7.6亿元,实现了较好增长,延续了良好发展态势。
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服务上突出“优”字
金融行业,服务至关重要。该支行聚焦高质量服务,取得了众多优质客户的高度认可。针对建立多年的合作关系的优质企业客户,该支行的每次票据贴现报价都由上级行直接沟通,省去较多中间环节,并且在贴现过程中遇到任何问题都能在第一时间解决。针对企业票贴准入期限到期后,支行工作人员都是主动上门收集材料,从来不让客户送材料上门,并且贴现之后的单据第一时间会送到企业的手中,作为平时财务上的凭证,同时针对票据贴现的客户支行还制定了相关的走访频次,要求每周至少要走访一次,高密度的联系可以随时发现合作过程中存在的问题,及时解决,还可以增进银企之间的关系。
业务上突出“专”字
业务的熟悉程度直接影响营销的效果。该支行的公司金融部每周二和周四在晨会上固定学习相关的制度,同时还积极邀请上级行专业老师进行票据业务的现场授课,不断强化操作层面、营销的方法、议价的能力,维护客户的方式等专业性的学习。在实际运用中,该支行充分利用好价格优势,强化在票据专业知识上的学习效果,成功打了一个翻身仗。同时,对全行员工进行专业的培训,要求员工了解票据,学会议价,设置奖励,来充分地挖掘出全行员工的营销潜力。
营销上突出“准”字
该支行针对当地园区企业的特色进行了深入地分析,在营销上抓住三点,扩大发展效果。一是抓上市企业。对存量的上市企业客户,拟上市的潜在客户进行重点营销。二是抓行业。抓住铜加工、资源回收、新能源锂电等行业营业收入大、纳税金额多、上下游客户较为稳定的特点,梳理名单,逐个营销。三是抓结算方式。通过重点了解企业的结算方式,深挖上下游结算的情况,进行深度地挖掘,扩大营销效果。
初次合作上突出“诚”字
针对初次合作的客户,该支行竭力以通过诚意来打动对方,以此来提升银企双方的信任,尤其是在报价上积极与上级行进行探讨,逐级申请最优惠的贴现利率,达到长期合作、薄利多销的效果。在铜加工、锂电新能源等行业上,通过优质的服务,足够的诚意,实现了多个客户的突破。
贴现方式上突出“变”字
针对价格不理想的情况下,该支行会去询价转贴的利率以此来获取更大的利润,并逐步形成惯性思维,通过直贴来提升转贴的比例,在客户准入方面,该支行积极走出去,加强同业生态圈的营销建设,通过与当地农商行、九江银行的营销交流,实现了同业票据的广泛合作。
捕捉市场动向上突出“快”字
针对票贴的利率在行业市场有利的形势,该支行第一时间抓住了红利,主动报价,在2022年迅速准入一大批忠实的客户,为票据业务的发展打下基础。同时,该支行安排专人随时关注贴现额度,告知客户,给予客户充分的时间,打好提前量。另外,该支行充分利用行内的有利政策,对全部客户签署乡农E贴的合作协议,给予客户在邮储银行的最优惠利率,着力实现银企共赢。(蔡良远)
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