专精特新企业是中小企业的排头兵。近年来，汕头市已初步构建出支持汕头市“专精特新”企业保障体系，引导更多企业走专业化、精细化、特色化、新颖化发展道路。记者从汕头海关所属广澳海关获悉，该关今年开展支持专精特新企业发展的专题调研，切实落实《海关优化营商环境16条》，变“企业来访”为“海关去访”，在调研实践中为企业解决发展所需、所急的问题。

据广澳海关工作人员介绍，不少专精特新企业本身关务能力偏弱，在为新研发的“新、奇、特”商品办理进出口报关时，存在对进出口政策了解不深、利用国际规则能力不足的问题，部分企业自主知识产权保护意识也不强，容易受到市场冲击。

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汕头海关关员到专精特新出口企业调研。袁羚杰 摄

于是，该关落实关企联络员制度，开展政策解读和通关指导，通过助企纾困专用通道、热线电话、关企联络群等多渠道推送海关预归类、“两步申报”“到厂查验”“RCEP+减免税+保税”等优惠政策，让企业享受到通关、查验等业务全流程“点对点+全方位”帮扶。同时，该关充分发挥技贸研究优势建立分析监测机制，及时向企业推送国外相关法律法规、技术性贸易措施等信息，积极支持具备更多科技含量、更高产品附加值的“中国制造”开拓海外市场。

近日，经广澳海关检验检疫合格，汕头唯诺冠动漫食品股份有限公司一批重13吨的糖果从汕头港广澳港区启运销往“一带一路”沿线国家。“糖果是我们出口的传统优势产品，近几年国际市场竞争压力大，我们必须努力创新，推出新产品才能更好迎合市场需求。但是新产品在办理进出口报关时，由于不熟悉，较易出现申报不规范、归类不准确等问题。”汕头唯诺冠动漫食品股份有限公司报关员吴耿育说。据吴耿育介绍，针对企业难题，海关根据出口的实际情况，提供“一对一”指导服务，从产品分类鉴定、标签规范使用到通关手续办理，采取提前介入和主动服务相结合措施，“点对点”“手把手”解决问题。

这是广澳海关帮扶企业的案例之一。广澳海关工作人员表示，此前在调研中，企业还反映本地口岸功能不能满足部分专精特新企业的经营需求，相关生产企业只能舍近求远选择其他具备相应装卸资质的口岸进出口的情况。针对企业发展瓶颈，该关研究拓展核心港区汕头广澳港“应用场景”，主动对接地方工信部门建立专精特新企业信息共享机制，深入构建以信用管理为基础的全链条新型海关监管机制，在通关中适用“优先机检、优化查验、优质服务”，全力优化口岸通关环境。目前，汕头广澳港已成为汕头市专精特新企业第一大出口口岸。

广澳海关关长王天表示，该关将持续深化落实《海关优化营商环境16条》，着力打通发展中的堵点淤点难点，打好稳外贸“组合拳”，力求将“问题清单”变“满意清单”，帮助企业稳订单拓市场，推进外贸发展结硕果。

南方+记者 余丹

通讯员 孙榕彬

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【作者】 余丹

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端

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